株式会社アクティブリンク・ジャパン プライバシーポリシー
株式会社アクティブリンク・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する顧客活性化（Customer-Activation）に関するサービス、ウェブサイト、イベント、キャンペーン、営業支援、マーケティング支援その他関連業務（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社アクティブリンク・ジャパン
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6-5 丸の内北口ビル 8F, 日本
電話番号：+81 3-6824-7591
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供、運営、改善、営業活動、マーケティング活動、問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- 住所、電話番号、メールアドレス、その他連絡先情報
- 生年月日、性別、職業、所属、属性情報
- 本サービスの利用履歴、閲覧履歴、クリック履歴、参加イベント情報、アンケート回答内容
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、広告識別子、アクセスログ、位置情報（取得する場合）
- お問い合わせ内容、商談内容、契約内容、請求・支払情報
- 当社が適法に取得した第三者提供情報、公開情報、名刺情報、展示会・セミナー等で取得した情報
当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得する等の適切な措置を講じます。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- お問い合わせ、資料請求、見積依頼、商談等への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
- 顧客活性化施策、マーケティング施策、広告配信、効果測定、分析のため
- セミナー、イベント、キャンペーン、アンケート等の案内、実施、管理のため
- 当社サービスの改善、新サービスの企画・開発、品質向上のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的に関連性を有すると認められる範囲で行い、変更後の利用目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適法な根拠により個人情報を取り扱います。主な根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと認められる場合
なお、当社がCookie等の技術を用いて情報を取得する場合、必要に応じて同意取得やオプトアウト等の適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 個人情報保護法に基づき共同利用を行う場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、安全管理措置等について必要な契約および確認を行います。
当社が利用する主な委託先の例としては、クラウドサービス事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、分析ツール提供事業者、決済関連事業者、配送事業者、会計・法務・税務等の専門家が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信、データ保管等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または移転する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の個人情報保護措置に関する情報を提供する
- 個人情報保護法その他の法令に基づく適切な保護措置を講じる
外国にある第三者への提供または移転が行われる場合には、必要に応じて、移転先国名、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置等について、法令に従い公表または通知します。
7. 保存期間
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・社内規程に基づき必要とされる期間に限り保存します。保存期間経過後、または保存の必要がなくなった場合には、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の主な考慮要素は以下のとおりです。
- 契約関係、取引関係の継続期間
- 法令上の保存義務の有無および期間
- 問い合わせ・苦情対応の必要性
- 紛争対応、権利行使・防御の必要性
- 統計化・分析のために個人を識別できない形で保有する必要性
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
- 個人情報の取扱いに関する異議申立て
これらの請求を行う場合、当社所定の方法により本人確認のうえ対応します。法令上、請求に応じられない場合がありますが、その場合は理由を説明します。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上認められる範囲で、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社所定の連絡先までご連絡ください。
ただし、同意の撤回があった場合でも、法令上の保存義務、契約上の必要性、正当な利益の保護等により、引き続き個人情報を保有・利用することがあるほか、同意撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社アクティブリンク・ジャパン
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6-5 丸の内北口ビル 8F, 日本
当社は、適切かつ迅速に対応するよう努めます。なお、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の相談窓口がある場合、必要に応じてご案内します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- ログ管理、監視、不正アクセス対策
- 委託先の選定・監督
- 従業者への教育・研修
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社アクティブリンク・ジャパン
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6824-7591
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目6-5 丸の内北口ビル 8F, 日本
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月10日